Politica Cookie-urilor
Ultima actualizare: 22 decembrie 2025
1. Ce Sunt Cookie-urile
Cookie-urile sunt mici fișiere de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, smartphone) când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să recunoască dispozitivul dumneavoastră și să stocheze anumite informații despre preferințele sau acțiunile anterioare.
Cookie-urile fac posibilă funcționarea eficientă a site-urilor web și oferă informații proprietarilor acestora. Ele nu pot accesa alte fișiere de pe calculatorul dumneavoastră și nu pot executa programe sau introduce viruses.
BalanceSpace utilizează cookie-uri pentru a vă oferi o experiență personalizată, securizată și optimizată pe platforma noastră de planificare nutrițională. Această politică explică în detaliu ce tipuri de cookie-uri folosim și cum le puteți gestiona.
2. Tipurile de Cookie-uri Utilizate
Cookie-uri Esențiale (Strict Necesare)
Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt de obicei activate doar ca răspuns la acțiuni efectuate de dumneavoastră care echivalează cu o solicitare de servicii.
Exemple de utilizare: autentificarea în cont, menținerea sesiunii de navigare active, preferințele de securitate, funcționarea coșului de cumpărături, respectarea opțiunilor de confidențialitate.
Durata de viață: De la sesiune până la 1 an, în funcție de funcționalitate.
Cookie-uri de Performanță și Analiză
Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic pentru a putea măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ele ne ajută să știm care pagini sunt cele mai populare și mai puțin populare și să vedem cum se deplasează vizitatorii pe site.
Exemple de utilizare: Google Analytics pentru analiza traficului, măsurarea timpului petrecut pe pagini, rata de abandon, căile de navigare ale utilizatorilor, monitorizarea performanței tehnice.
Durata de viață: Între 30 de zile și 2 ani.
Cookie-uri de Funcționalitate
Aceste cookie-uri permit site-ului să ofere funcționalitate îmbunătățită și personalizare. Ele pot fi setate de noi sau de furnizori terți ale căror servicii le-am adăugat în paginile noastre.
Exemple de utilizare: memorarea preferințelor de limbă, personalizarea interfețtei utilizator, salvarea setărilor calculatorului nutrițional, memorarea preferințelor de notificare, adaptarea conținutului la profilul utilizatorului.
Durata de viață: Între 30 de zile și 1 an.
Cookie-uri de Marketing și Publicitate
Aceste cookie-uri pot fi setate prin site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate. Ele pot fi folosite de aceste companii pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă afișa reclame relevante pe alte site-uri.
Exemple de utilizare: urmărirea conversiilor din campaniile de marketing, retargeting pe platforme sociale, personalizarea reclamelor bazată pe interese, măsurarea eficacității campaniilor publicitare.
Durata de viață: Între 30 de zile și 2 ani.
3. Cookie-uri de la Terții Parți
Pe lângă cookie-urile proprii, BalanceSpace utilizează și cookie-uri de la furnizori terți pentru a oferi funcționalități avansate și pentru a analiza utilizarea site-ului:
Google Analytics: Pentru analiza detaliată a traficului și comportamentului utilizatorilor pe site. Aceste cookie-uri sunt anonimizate și ne ajută să înțelegem modul în care este utilizată platforma pentru îmbunătățiri continue.
Furnizorii de plăți: Servicii ca Stripe sau PayPal utilizează cookie-uri pentru procesarea securizată a tranzacțiilor și prevenirea fraudelor în timpul procesului de plată.
Servicii de chat și suport: Platforma de chat pentru asistența clienților poate utiliza cookie-uri pentru a menține continuitatea conversațiilor și pentru a oferi suport personalizat.
Integrări cu rețele sociale: Pentru funcționalitățile de partajare pe rețelele sociale și pentru a permite autentificarea prin conturile sociale existente.
4. Gestiunea Cookie-urilor
Aveți controlul complet asupra cookie-urilor utilizate pe site-ul nostru. Puteți gestiona preferințele în mai multe moduri:
Prin Setările Browser-ului
Majoritatea browser-elor vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Puteți configura browser-ul să:
- Să vă notifice când un cookie este trimis
- Să refuze automat toate cookie-urile
- Să accepte doar cookie-urile de la site-uri specifice
- Să șteargă cookie-urile existente
- Să utilizeze modul de navigare privată/incognito
Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea optimă a platformei BalanceSpace.
Prin Panoul Nostru de Preferințe
În setările contului dumneavoastră BalanceSpace, găsiți o secțiune dedicată gestionării cookie-urilor unde puteți:
- Activa sau dezactiva categorii specifice de cookie-uri
- Vedea detalii despre fiecare tip de cookie utilizat
- Modifica preferințele în orice moment
- Exporta sau șterge datele colectate prin cookie-uri
5. Consimțământul pentru Cookie-uri
Conform reglementărilor europene și românești privind confidențialitatea online, solicităm consimțământul dumneavoastră pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale prin intermediul bannerului informativ care apare la prima vizită pe site.
Puteți alege să acceptați toate cookie-urile, să le refuzați pe cele non-esențiale sau să personalizați opțiunile în funcție de preferințe. Consimțământul poate fi retras în orice moment prin modificarea setărilor din contul dumneavoastră.
Pentru utilizatorii sub 16 ani, este necesar consimțământul părinte sau tutorelui legal pentru utilizarea cookie-urilor de marketing și analiză. Verificăm vârsta în timpul procesului de înregistrare pentru a respecta această cerință.
Retragerea consimțământului pentru anumite tipuri de cookie-uri nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul dat înainte de retragerea acestuia și nu va afecta prelucrarea bazată pe alte temeiuri legale.
6. Cookie-uri și Dispozitive Mobile
Pentru utilizatorii care accesează BalanceSpace prin dispozitive mobile (smartphone-uri, tablete), aplicăm aceleași principii de utilizare a cookie-urilor. Dispozitivele mobile pot utiliza și tehnologii similare cum ar fi pixel tags, web beacons sau identificatori unici de dispozitiv.
Dacă utilizați aplicația mobilă BalanceSpace, aceasta poate colecta informații similare cu cookie-urile pentru a oferi aceleași funcționalități de personalizare și analiză. Aceste informații sunt guvernate de aceeași politică de confidențialitate și aceiași principii de protecție a datelor.
Setările pentru gestionarea acestor tehnologii pot fi modificate prin setările aplicației mobile sau prin setările generale de confidențialitate ale dispozitivului dumneavoastră.
7. Actualizări ale Politicii Cookie-urilor
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în tehnologiile de cookie-uri utilizate, modificările în funcționalitățile site-ului sau pentru conformitatea cu noile reglementări legale.
Modificările semnificative vor fi comunicate prin notificare pe site și, dacă este necesar, prin email către utilizatorii înregistrați. Data ultimei actualizări este întotdeauna afișată în partea superioară a acestei pagini.
Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a rămâne informați despre modul în care utilizăm cookie-urile și cum puteți controla experiența dumneavoastră de navigare pe BalanceSpace.
8. Contact pentru Întrebări despre Cookie-uri
Dacă aveți întrebări specifice despre utilizarea cookie-urilor pe BalanceSpace sau aveți nevoie de asistență pentru gestionarea preferințelor, nu ezitați să ne contactați utilizând informațiile disponibile pe pagina principală a site-ului.
Echipa noastră de suport poate oferi clarificări asupra tipurilor de cookie-uri utilizate, vă poate ajuta cu setările de confidențialitate și poate răspunde la orice preocupări legate de colectarea datelor prin intermediul acestor tehnologii.